Jak wesprzeć klientów w czasie pandemii? O projekcie STOlik.

Wsparcie klienta

Branża IT z powodu koronawirusa oberwała rykoszetem. Zmieniło się tyle, że musieliśmy zacząć organizować się wyłącznie na odległość. Jednak w fatalnej sytuacji znaleźli się m.in. nasi klienci, którym na co dzień zapewniamy oprogramowanie informatyczne. Z chęci pomocy zaczęliśmy poszukiwać sposobu, aby pozwolić im utrzymać płynność finansową i przetrwać ten najgorszy czas. Chcieliśmy wykorzystać nasze branżowe doświadczenie oraz zaangażować się z wykorzystaniem systemu informatycznego... WE DID IT!

Charytatywny projekt informatyczny

W tym celu połączyliśmy siły wraz z Zespołem Szkół STO na Warszawskim Bemowie. Jest to niesamowita, ambitna wspólnota przepełniona altruizmem i zrozumieniem. Nasze rozmowy zmierzały w kierunku projektu, który zakładał stworzenie społeczności dla usługodawców potrzebujących wsparcia i tych, którzy mają możliwość pomóc.

Voucher na odroczoną usługę

Poznajcie STOlik - wirtualną tablicę ogłoszeń, która pozwala nabyć produkty czy usługi z odroczonym terminem realizacji w zamian za bony. Dzięki temu chwilowo zamknięty np. salon fryzjerski zachowa płynność finansową a usługa zostanie wykonana, gdy warunki będą bardziej bezpieczne. Platforma jest elastyczna, możesz na niej zaproponować własne produkty czy usługi, sprzedać, podarować czy zakupić od kogoś.

Jak to działa?

Po bezpłatnej rejestracji, zainteresowany użytkownik publikuje ogłoszenia wg przejrzystego i schludnego szablonu. Usługodawca w odpowiednich polach dodaje zdjęcia produktu czy lokalu oraz umieszcza wyróżniające zdjęcie w tle. Nie zabrakło również obszaru do tworzenia mniej lub bardziej rozbudowanych opisów oferty zawierającego charakterystykę świadczonych usług. Dodatkowo w wyznaczonym polu znajdują się pola na wszystkie niezbędne informacje takie jak kontakt, lokalizacja czy data ważności bonu. Jest także możliwość umieszczenia promocji i rabatów. Klient mając dostępne tak wiele informacji, spośród pogrupowanych kategoriami usług może wybrać dokładnie tę, która całkowicie spełni jego oczekiwania.

Właściwie jedyną formalnością jest rejestracja, dzięki której usługodawca uzyskuje wiarygodność i budzi większe zaufanie. Sama komunikacja odbywa się poza stroną we wskazany w ogłoszeniu sposób. Zadbaliśmy, aby ten projekt był piękny w swojej prostocie, więc postawiliśmy na minimalizm. Poruszanie się po STOliku jest intuicyjne i przejrzyste, stworzone zgodnie z trendami w projektowaniu UX.

Zaplecze technologiczne

Ta aplikacja webowa została stworzona w technologii Angular 9. Jest to najnowsza wersja stworzonego przez Google framework’u, który umożliwia oszczędność zasobów i precyzyjny, elastyczny development. Strona jest lekka i szybka, powstały projekt jest przejrzysty i wydajny, a dane użytkowników są bezpieczne. Strona stworzona została zgodnie z regułami RWD, co oznacza, że wygodnie się ją przegląda zarówno z komputera jak i urządzeń mobilnych.Witryna jest stworzona w modelu SPA, który sprawia, że strona ładuje się błyskawicznie i nie przeciąża urządzenia użytkownika.

Stworzenie aplikacji zajęło nam 14 dni. Był to rozsądny kompromis pomiędzy jakością, a potrzebą szybkiego dostarczenia narzędzia.