Analiza biznesowa

Jak wesprzeć klientów w czasie pandemii? O projekcie STOlik.

Możemy zaobserwować stopniowy powrót do normalności, większy ruch, otwarte placówki. Daje to złudne wrażenie, że pandemia odeszła albo nawet jej nigdy nie było. Jednak na wielu obszarach odcisnęła ona ogromne piętno. Miliony firm stanęło na skraju bankructwa, ponieważ drastycznie spadł popyt na ich produkty lub nie mogły one przestawić się na pracę zdalną. Jak na to powinny reagować inne firmy?

Klient wewnętrzny - nasz booster jakości

Znaczenie terminu “klient wewnętrzny” zmienia się delikatnie w zależności od tego, którą książkę o zarządzaniu akurat przeglądamy. Na potrzeby tego wpisu zdefiniujmy go sobie po prostu jako osobę lub dział w naszej organizacji, który czegoś od nas potrzebuje. W ten sposób klientem wewnętrznym UX Designera staje się zespół developerski, ponieważ jego praca jest uzależniona od stworzonych przez UX’ów makiet. Klient wewnętrzny, może pochodzić również z innej spółki, z którą jesteśmy powiązani w ramach jednej grupy kapitałowej. 

Procesy biznesowe - wymysł czy konieczność?

Proces biznesowy - skomplikowanie brzmiący termin, który Wikipedia definiuje tak: seria powiązanych ze sobą działań lub zadań, które rozwiązują określony problem lub prowadzą do osiągnięcia określonego efektu.

Z pasji do wakeboardu stworzyliśmy system, z którego dziś korzystacała Europa

Wakeboard jest połączenie surfingu, snowboardu i kitesurfingu. Powstał w Australii i w ciągu 30 lat podbił serca tysięcy fanów w Polsce oraz na całym świecie. Sami zainteresowaliśmy się tym sposobem spędzania czasu, a nauka ślizgów jest przyjemnością. Widząc rosnące zainteresowanie tym rodzajem sportu i jednocześnie zwiększające się komplikacje z organizacją pracy w spotach postanowiliśmy stworzyć platformę wspierającą prowadzenie tego rodzaju biznesu.

Jak zmaksymalizować konwersję w hurtowni?

Gdy masz na magazynie tysiące produktów różniących się kategoriami, kolorami i rozmiarami niemal niemożliwe staje się ręczne kolekcjonowanie zamówień. Dziś, dążymy do automatyzacji wielu procesów. Dzięki pracy komputera oszczędzamy czas pracy ludzi a zyskujemy na skuteczności transakcji.

Makietowanie – narzędzie do zrozumienia projektu

Czynnikiem, od którego powinien zacząć się każdy projekt, jest wzajemne zrozumienie. My jako wytwórca oprogramowania, musimy poznać potrzeby Klienta, jego problemy i oczekiwania (w tym też pomaga nam Analiza Biznesowa). Chcemy też przedstawić Klientowi swoje spojrzenie na projekt, zaproponować takie modyfikacje, które mogą w przyszłości ułatwić mu skalowanie systemu i dobudowywanie nowych modułów. Niezależnie od tego, czy tworzymy system CRM czy ERP, aby rozpocząć sprawną i bezstresową dla obu stron pracę nad produktem, konieczne jest upewnienie się, że wszystkie kluczowe elementy projektu mamy pod kontrolą i dokładnie wiemy, co ma się wydarzyć po wykonaniu konkretnej akcji.

Pliki cookies pomagają nam realizować dostarczane przez nas usługi i informacje. Korzystając z nich, zgadzasz się na użycie plików cookie.

Dowiedz się więcej