Możemy zaobserwować stopniowy powrót do normalności, większy ruch, otwarte placówki. Daje to złudne wrażenie, że pandemia odeszła albo nawet jej nigdy nie było. Jednak na wielu obszarach odcisnęła ona ogromne piętno. Miliony firm stanęło na skraju bankructwa, ponieważ drastycznie spadł popyt na ich produkty lub nie mogły one przestawić się na pracę zdalną. Jak na to powinny reagować inne firmy?