Analiza Przedwdrożeniowa – Moc audytu IT na usługach procesów biznesowych

Autor: Stanisław Lewandowski
19.03.2020

Zrozumienie procesów biznesowych w firmie klienta jest pierwszym krokiem do stworzenia rzetelnej wyceny. Poprawna identyfikacja potrzeb pozwala oszczędzić czas i zasoby zleceniodawcy na etapie tworzenia oprogramowania. Chcemy pokazać Wam, jak przygotowujemy nasze oferty tak, aby nie było wątpliwości, skąd wynikają konkretne pozycje cenowe.

Działając od lat na rynku usług informatycznych B2B niejednokrotnie spotkaliśmy się z taką sytuacją:

  1. Na maila hello@integree.eu wpływa zapytanie ofertowe.
  2. Oddzwaniamy, umawiamy spotkanie. Klient opowiada o swoich potrzebach i prosi o wycenę.
  3. Wraz z zespołem przegadujemy temat, robimy makiety, przeglądamy dostępne rozwiązania, analizujemy je pod kątem modelu biznesowego Klienta, wydajności i skalowalności.
  4. Przedstawiamy Klientowi pomysł oraz widełki cenowe pomiędzy x a y. Widełki są dość szerokie, ponieważ projekt zawiera wiele zmiennych.
  5. Klient prosi o podanie dokładniejszej estymacji.

…i tutaj właśnie zaczyna się nasza opowieść:

Nie chcemy brać ceny z sufitu. Aby zawęzić widełki, musimy:

  1. Znać przebieg procesów biznesowych Klienta i specyfikę branży
  2. Poznać problemy, z którymi mierzy się na co dzień jego zespół
  3. Poznać architekturę sprzętową, na którą mamy przygotować oprogramowanie

Uzyskanie tych informacji wymaga od nas spędzenia 2-3 dni w firmie Klienta. Zastosowanie „job shadowingu” umożliwia nam:

  1. poznanie od podszewki sposobu, w jaki w tej chwili realizowane są zadania i procesy w firmie
  2. identyfikację potencjalnych problemów
  3. estymację, jakiej mocy obliczeniowej będzie potrzebować system w momentach największego obciążenia

Działania te generują koszt. Nie chcemy ukrywać tego kosztu w wycenie, ani przemycać go w innych pozycjach. Podajemy go otwartym tekstem. Co klient otrzyma w cenie analizy? 40 stron dokumentu, podsumowującego potrzeby klienta, listę procesów, które można zautomatyzować i usprawnić, zalecenia dotyczące architektury sprzętowej i pełną specyfikację rekomendowanego przez nas systemu informatycznego.

Jest to Analiza Przedwdrożeniowa – osobno oferowana i wyceniana przez nas usługa.

Podsumowując, Analiza Przedwdrożeniowa:

  1. Jest zabezpieczeniem dla OBU stron potencjalnej umowy. Stanowi gwarancję, że potrzeby klienta zostały poprawnie zidentyfikowane i omówione z nim.
  2. Jest namacalnym dokumentem, zawierającym opracowanie stanu zastanego i rekomendacji zmian.
  3. Nie zobowiązuje Klienta do NICZEGO. Może on równie dobrze zlecić realizację wynikających z dokumentu zaleceń innej firmie software’owej.